URP|Comunicazione

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U.O.S.D. U.R.P.Comunicazione- Direttore Dott. Giuseppe Cascini 


Che cosa fornisce l'URP

  • Orientamento e presa in carico dei bisogni informativi dell'utenza con indicazioni sulla documentazione per il disbrigo degli atti amministrativi e sanitari
  • Informazioni sulle prestazioni erogate, sulle sedi, gli orari di apertura dei servizi e le competenze degli uffici
  • Ascolto e risposte personalizzate all'utenza favorendo l'ottimale utilizzo dei servizi
  • Accoglimento delle segnalazioni di disservizio, dei reclami, dei suggerimenti e degli encomi 
  • Analisi della soddisfazione dell'utenza 
  • Comunicazione di pubblica utilità e gestione dell'informazione on line
  • Collaborazioni con le associazioni di volontariato e di tutela

NUMERO VERDE 800 54 12 12
Attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle 12,00 giovedì 16,00-17,30

SEDI URP

Sedi di Potenza e Villa d'Agri

Potenza: Sede Centrale Via Torraca, 85100 Potenza - tel 0971/310536  Fax:0971/310575
Orario al Pubblicodal lunedì al venerdì ore 9,00-12,30
mail: urp.potenza@aspbasilicata.it
 
Potenza: Polo Sanitario, Via del Gallitello
Orario al Pubblico: dal lunedì al venerdì ore 8,30-12,30, martedì e giovedì ore 16,00-17,30
mail: urppolosanitario@aspbasilicata.it

Villa d'Agri: Distretto Via C. Colombo, tel. 0975/312468
Orario al Pubblico: dal lunedì al venerdì ore 9,00-13,00, lunedì e mercoledì ore 15,00-17,00 (info solo per gli stranieri)

Villa d'Agri: Presidio Ospedaliero Via S. Pio, tel. 0975/312286
Orario al Pubblico: dal lunedì al sabato ore 9,00- 13,00, lunedì e mercoledì ore 15,30-17,00 

Sede di Venosa

URP Venosa, 0972/39378
mail: urp.venosa@aspbasilicata.it 

Referenti Punti Informativi e di Accoglienza:

  • Distretto di Venosa, tel 0972/39128 - Fax 0972/39128
  • Sub Distretto di Lavello, tel 0972/39128 - Fax 0972/39128
  • Distretto di Melfi, tel. 0972/773128 - Fax 0972/773388
  • Sub Distretto di Rionero in Vulture, tel. 0972/773956 - Fax 0972/719964
  • Sub Distretto di Pescopagano, tel. 0976/5580 - Fax 0976/5580
  • P.O. di Venosa, tel. 0972/39378 - Fax 0972/39250
  • P.O. di Melfi, tel. 0972/773310- Fax 0972/773211

Sede di Lagonegro 

URP Lagonegro, Via Piano dei Lippi 1, 85042 Lagonegro - tel.0973/48547-528
Numero Verde: 800.013.504 Fax 0973/21730
mail:  urp.lagonegro@aspbasilicata.it
Orario al Pubblico:dal lunedì al venerdì, ore 9,00-12,00; lunedì e giovedì ore 15,30  - 17,00

Referenti Punti Informativi e di Accoglienza:

  • P.O. di Chiaromonte, tel. 0973/641421
  • P.O. e Distretto di Lauria, tel 0973/621432
  • P.O. di Lagonegro, tel. 0973/48274
  • P.O. di Maratea, tel. 0973/875619 
  • Distretto di Senise, tel. 0973/641323 - Fax 0973/584791

Modulistica URP