Carta dei Servizi

Art. 32, c.2, D.lgs33/2013 e ss.mm.ii


La Carta dei Servizi dell’Azienda Sanitaria di Potenza (ultimo aggionamento giugno 2021), fornisce le informazioni essenziali sui servizi e le prestazioni erogate sul territorio, al fine di facilitare la fruizione degli stessi da parte dei cittadini; le informazioni sono aggiornate all’anno in corso. Attraverso la Carta dei Servizi, l’ASP comunica la propria missione nonché i valori che orientano le scelte e l’agire dell’intera organizzazione sanitaria; definisce inoltre i principi, i diritti ed i doveri dei cittadini, gli impegni e gli standard di qualità, nonché le regole per garantire la massima tutela al cittadino – utente. La Carta dei Servizi, costituisce un importante strumento di trasparenza e informazione con l’obiettivo concreto di porre gli utenti nella condizione di controllare la qualità dei servizi sanitari in un processo di miglioramento continuo. Inquadrando con il proprio tablet o smartphone il codice QR riportato nelle varie sezioni dedicate ai servizi inseriti nella parte II della Carta, gli utenti possono approfondire i contenuti riportati in maniera interattiva ed aggiornata sul Portale web www.aspbasilicata.it, segnalando eventuali integrazioni/correzioni da apportare (comunicazione@aspbasilicata.it)