Si comunica la procedura per ottenere il rilascio della Firma Digitale per tutti i Medici interessati.
Al fine di ottenere informazioni e supporto tecnico su ogni aspetto che riguarda la Firma Digitale si possono utilizzare i seguenti contatti:
Per richiedere INFORMAZIONI contattare il Contact Center Regionale al numero verde 800 29 20 20 attivo per le chiamate da rete fissa e da telefono cellulare. Scrivere all’indirizzo mail
centroservizi@regione.basilicata.it
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00, il sabato dalle 8.00 alle 14.00
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Per richiedere ASSISTENZA contattare il servizio di Help Desk all’indirizzo mail:
firmadigitale@assistenza.regione.basilicata.it
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00
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Per quanto riguarda i medici dipendenti delle strutture ospedaliere del San Carlo, dell’ASP , dell’ASM e del CROB, questi possono fare richiesta di un nuovo dispositivo fisico di firma digitale inviando un’email al proprio referente presso la propria struttura (Pierpaolo Galli <pierpaolo.galli@ospedalesancarlo.it> per il San Carlo; ferdinando.vaccaro@pec.it per l’ASM; daniele.scapicchio@crob.it per il CROB; CLAUDIO GRANIERI <claudio.granieri@aspbasilicata.it> per l’ASP ) o direttamente all’Ufficio Amministrazione Digitale contattabili ai seguenti indirizzi mail: ufficio.amministrazione.digitale@regione.basilicata.it ufficio.amministrazione.digitale@cert.regione.basilicata.it.
In questo modo si possono ricevere tutte le indicazioni necessarie per ottenere il nuovo dispositivo di firma.
Per conoscere gli orari di apertura degli sportelli collegarsi al seguente link: https://www.regione.basilicata.it/giunta/site/giunta/detail.jsp?fw=1&otype=1053&id=3063509
I documenti necessari da presentare per il rilascio della firma digitale sono i seguenti:
- Un documento di riconoscimento a scelta tra Carta di Identità, Patente di Guida, Passaporto. Il documento deve essere integro e in corso di validità
- La Tessera Sanitaria in corso di validità
- Un indirizzo di Posta Elettronica Ordinario (quindi non Posta Elettronica Certificata)
- Un numero di telefonia mobile associato ad un Smartphone (sul quale l’utente dovrà installare l’App per la generazione dei codici One Time Password)
Di seguito, il link alle pagine informative sulla Firma Digitale
https://www.regione.basilicata.it/giunta/site/giunta/detail.jsp?fw=1&otype=1053&id=3063503